還在香港的時候,周不時都會買淘寶,原因便宜和買到各式各樣不在市面上買到的東西!偶然間看到有集運公司可以代購再送來德國,好奇心底下決定試試看。
什麼是代購?
代購服務是按照你指示購買商品,並提供購買建議、質量檢驗、存儲、寄送、售後等一條龍服務,確保您收到滿意的商品才寄出到目的地。
Superbuy使用代購的界面就是淘寶訂單界面,可以直接進入淘寶代購非常易用。當時在他們網站選擇商品提交代購訂單付款後,大約兩小時他們的職員就訂購了商品,到達倉庫入庫也只是花了兩天(當然這也取決於出貨的商家。)超有效率的,直接付款之後就能在他們看到物流情況,到了他們的倉庫之後他們會拍實物圖給你驗貨,要求仔細拍攝可以加購服務。可是他們說24小時客戶服務員隨時線上溝通,我問他們問題大約要一天才會回覆呢。
什麼是集運?
集運就是你從不同賣家買了商品後,再寄到集運公司,集運公司會把所有商品打包成一個大包裹,然後寄到你的地址,即是你自己買到商品再直接寄到他們倉也可以的。這種做法就省下了代購的費用(代購不便宜啊)。他們有多種運輸方式送到海外,以德國為例有UPS、Aramex 、荷蘭POSTNL、DHL、EMS、順豐等等。他們會解釋用哪一種運輸方式的好處和壞處令你容易一點考慮。
運費
運費不到出倉整合的時侯是完全不知道幾錢的!到最後整合完真的太貴了! ️如果知道集運的運費我是不會買代購!5kg分別用荷蘭POSTNL和EUB了配送花了600RMB還有他們雖說可以用外幣和RMB多幣種支付,但用信用卡或paypal只可用美元結算!
除非用微信、支付寶、中國銀行卡、銀行匯款才可用RMB結算,而且美元結算是以他們自己換算的比起銀行換算的更貴,他們以外幣匯率x手續費這樣計算出來,我用的是香港信用卡 HKD》USD》RMB 換了3種貨幣匯率真是超級貴,最終信用卡那邊收了900多HKD,如果能用RMB一定便宜得多。
我買了一些玻璃商品因受郵寄限制,並非所有物流路線都能寄送,因此只能選出用貴的配送方式但代購的時侯並沒有顯示這些商品受郵寄限制只能使用貴的配送方式。他們只給我一種配送方式要1500RMB!!!嚇了我一跳!最終發現可以分物流路線配送,訂單付款了但還是會被取消訂單告訴我:超出該物流線路的體積上限(那麼為什麼讓我提交了包裹訂單並付款呢?)這樣來來回回取消訂單了兩次最後分了四個包裹才能成功寄送。這點購買商品的時侯要考量。由寄出到收貨大約十天左右,這個速度很滿意特別是疫情底下算是很快呢!
TIPS:無論在那一個海外網站購物時,最好以當地貨幣結帳,除了需要支付固定的海外交易 1.5% 手續費,再來就是交易時的換匯匯差問題,結帳時使用當地貨幣會划算很多。
評價
他們的代購服務的確是不錯,可以人在海外買商品有專人拍照驗貨不用擔心寄過來才發現是有問題的貨品,如果貨有問題,他們也會幫忙退貨。貨品運送流程是非常清清楚楚,也可加購優先入倉服務加快入倉盡快寄出包裹,可是他們運費真的太貴了也不到達貨倉整合才知道價錢這樣預算不了運費是多少而且沒有告訴我一些物品為敏感物品(是蠟燭哦)只能用貴的物流路線(這個我是非常不滿的)。包裝方面是非常仔細的,因為我買了玻璃商品,所以加購EPE泡沫填充物包裝得很好完全沒破爛(羊毛出在羊身上呢)。除非那些貨品只能在淘寶買,否則都不會再用這些淘寶代購集運服務啦!運貨都比貨品貴不如在歐洲買吧(起碼不用煩海關問題啊)!
Superbuy代購/集運
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踏出舒適圈離開出生長大的香港,
嫁雞隨雞跑到德國,現居英國。
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